Category: общество

Category was added automatically. Read all entries about "общество".

работа

умею и делаю - с охотой взаимодействую для пользы каждого

Лучше всего у меня получается собирать команды, которые с решают любые самые невероятные задачи.
Больше всего мне нравится заниматься развитием и изменением бизнесов.
Раньше я больше внимания уделял стратегии, организации и процессам (и кое-что понимаю в этом).
Теперь я больше стараюсь проводить изменения в жизнь через людей.
Ещё я очень хороший методист и разработчик, то есть умею превращать самый странный и разрозненный первичный материал в понятные полезные формы: образовательные программы, рабочие инструкции и инструменты и т.д.

Успешный бизнес для меня это такой, что дает пользу (ценность) потребителю, а потребитель ощущает эту пользу только потому что это соответствует его образу жизни.
А значит создавая для потребителей новые миры, а для организации новые формы отношений -это и есть путь изменений.
У меня нет готовых ответов, но зато есть большее желание вместе с вами пройти этот путь. Если вы входите в 2,11%

По тэгу консалтинг - с 2007 гда я пишу обо всех сторонах жизни и работы консультанта. Это крупнейший, подробный и честный русскоязычный блог по этой теме. Материалы блога были оформлены в книгу "Умный консалтинг 2.0"
По тэгу менеджмент - много личного опыта управления, именно управления, а не сидения на должности с названием "менеджер" или "начальник". Эти материалы неоднократно представлялись Стратегии своими силами и  в виде деньрожденных подарков и доступны здесь
Тэги future игропрактика и модерация охватывают современные и перспективные формы и инструменты работы с группами (командами, коллективами, сообществами) для достижения совместных целей, а также работу с будущим. Эти мои активности и материалы превращены в Руководство для модератора групповой работы, Справочник игропрактика, Инструменты работы модератора

Моя практика работы строится по партнерскому, сетевому принципу. Это значит, что я собираю под проект команды, сам вхожу в команды, собранные коллегами, легко передаю задачу тому, кто решит ее наилучшим образом, и принимаю заказы от коллег.
Гибкость. Наилучшая команда из возможных под задачу. Мобильность. Прозрачность - вот основные характеристики работы.

Связаться со мной:
Во-первых, через этот журнал
По телефону (+79037602857), электронной почте (alexey.yatsyna@gmail.com), через фэйсбук: a.yatsyna)

Создаю и поддерживаю сеть контактов и профессионального общения (например: Клуб Менеджмент) и с удовольствием содействую людям в их карьерном и профессиональном росте
promo audumlo january 1, 2022 22:33 43
Buy for 10 tokens
Лучше всего у меня получается собирать команды, которые с решают любые самые невероятные задачи. Больше всего мне нравится заниматься развитием и изменением бизнесов. Раньше я больше внимания уделял стратегии, организации и процессам (и кое-что понимаю в этом). Теперь я больше стараюсь проводить…
жизнеработа

изменения требуют выделения... #management #consulting

наверняка про это уже писал, но тема важная, так что можно и повториться

проводя изменения необходимо выделить на них время и внимание
и тут начинаются сложности
- если этим начинают заниматься люди, уже работающие в процессах, то происходит одно из двух а) они будут делать новое старыми способами, что резко снизит эффект или вообще его нивелирует б) они забросят какие-то из "старых" процессов, что может поставить под угрозу устойчивость работы - а скорее всего произойдет и то и другое
- если этим начинают заниматься люди, специально привлеченные, то а) возникают сложности синхронизации и согласования усилий со "старой" структурой б) соревнование за ресурсы
...
из опыта, что с ходу вспомнил
1. "расчистить дорогу": 2012 год, работа для зеленого банка - перед тем, как внедрять новые функции и процессы, был проведен анализ текущей работы сотрудников, выявлены функции а) уже не нужные - просто прекратили их выполнять б) те, которые можно автоматизировать - скоратилось время на исполнение в) те, которые можно упростить, ускорить на основе выявленых лучших практик
2. "выделенный офис" 2020 год, работа для ИТ-дистрибутора - под новую функцию создан отдельный штат, а шлюз с действующей структурой был сделан только в одной точке передачи клиента по воронке продаж (полуавтомат :)

какие еще есть кейсы? варианты?
...
то что верно для отдельной компании, так же верно и для проведения изменений в любом другом объекте - городе, индустрии, стране и т.д.
жизнеработа

про будущее и назначение игр #seriousgames #gamenet #gamity

частное мнение, фиксация размышлений
- я занимаюсь играми 25 лет (LRPG), больше 20 лет мастерю игры, почти 20 лет применяю игры в решении прикладных задач (serious games)
- в личной жизни и с точки зрения заниматься тем, что нравится, и иметь достаточный доход, и быть востребованным можно не суетиться - всё хорошо
- но мне интересно популяризировать игры и как средство решения задач, и как способ жизни, если хотите как набор связных ценностей
- первые свои шаги в этом с делал в 2002-03 годах, а в 2015 прямо осознанно поставил задачу расширять сегменты рынка на стыке игр/прикладного не чтобы самому заработать, а чтобы любой профессионал в этом мог заработать
- не спрашивайте "почему" - нравится, считаю это единственным способом действия для "технолога" по натуре
- поэтому в 2019 инициировал форсайт "прикладных игр" (ссылка в комменте)
поэтому пошел в группу #gamenet
... это была длинное, но необходимое предисловие
- одним из результатов предыдущей работы стал вывод, что "игра - это средство, инструмент в других рынках, а не рынок"
- я пришел в #gamenet, чтобы этот тезис был опрокинут, перевернут
почему
- во-первых, игра докультурная, естественная форма деятельности, и хочется видеть её таковой и далее -> порождающей культуру, смыслы, знание, социальные нормы, а не следующие им
- во-вторых, игра сама по себе скорее позитивна и добра, богата настолько, что каждый может себе достать оттуда необходимое -> а будучи инструментом, становится ограниченной, и легко оборачивается социальной инженерией самого похабного вида
- в-третьих, игра побуждает субъектность, просто самим фактом принятия человеком в игре решений, совершения действий (пусть и не всерьез, без фатальных последствий)
еще в 2015 году я рисовал оптимистичные перспективы (картинки прилагаются), пусть немного наивные, не полные, но...
- сейчас хочется большой амбиции - игромир (game reality = gamety) - на сегодня в голове это представляется как "суперприложение, экосистема для обыденной жизни с миллиардом пользователей где каждый может достать необходимое или реализовать " (это криво пока)
- образ: место #gamenet для человека в возможности и социализации, и самореализации
- мнение: #gamenet (игровая реальность - gamety) может задавать добавленную ценность самого высокого порядка - смыслы, идеи, социальные нормы (и в социо-культурном, и в экономическом смыслах)
и это корневое противоречие и разрыв: стать не только и не столько развлечением, но при этом не потерять основания игры (добровольность участия, самостоятельность поведения, неисчерпаемость смыслов, удовольствие, возможность возврата и повторения и т.д.)
! Это частное мнение.
! Это мнение может поменяться в ходе размышлений и обсуждений
жизнеработа

про дистантное рабочее место (гипотезы и мнение) #management

будет несколько гипотез на что надо обратить внимание, когда самоизоляция закончится,
а вот привлекательность применения дистанта останется
здесь будет только про бизнес-процессы, орг.дизайн и производительность труда - то, в чем я чуть-чуть разбираюсь

забавно было наблюдать, как уже 20 марта появились люди точно знающие как
("организовать работу на удаленке", "работать удаленно", "использовать зум"...)

моё же мнение, что сегодня никто не знает как правильно
то есть и когда люди находились в офисах никто не знал как правильно, не задумывался, не исследовал, не замерял, а просто воспроизводил где-то от кого-то подхваченный образчик
а сейчас и подавно

Collapse )

делитесь, у кого уже есть ответы

P.S. можно конечно продолжать восхищаться разными новыми инструментами (ах, какой зум, трелло, миро, чат прекрасен) и радостно бросаться всё делать в этих инструментах - и тогда нас ждет такое же как и раньше переполнение организации пустым функционированием, просиживание людей сутками напролет теперь дома (С.Паркисон "работа занимает всё выделенное на нее время")
жизнеработа

рецензия Иван и Мирослава "Игрофикация ...." #gamification

"Игрофикация в бизнесе и жизни: преврати рутину в игру" Иван Н., Мирослава Б.

Весь мир стремительно прорывается в экономику впечатлений. А, например, известный футуролог, инвестор, технопредприниматель Кирилл Игнатьев (https://youtu.be/C9lYXiRmr3o) вводит термин антропономика – где всё крутится вокруг человека, его интересов, вкусов, желаний, ощущений. Это началось не вчера и даже не двадцать лет назад. Но в начале 20-ых годов 21-ого века приобретёт всё более явные формы.
Закончился фактор «голода» и «дефицита» ресурсов. Закончился фактор «неповторимости». Цифра сделала доступным, воспроизводимым и повторимым всё: обучение, производство, любой вид досуга. Нет больше необходимости все силы отдавать работе – считай, выживанию. А значит миром стали править: интерес, любопытство, вовлечение, включенность, разные, всё более сложные взаимодействия малых групп и коллективов. И это относится не только к поколению миллениалов. Это касается всех. У тех, кто родился и вырос при широком распространении мобильного интернета и доминирующей доле услуг в развитых экономиках это просто выражено ярче.
И тогда перед каждым встает вопрос: как привлечь внимание к своему продукту, как побудить учиться, как построить взаимодействие с сотнями и тысячами контактов, а не десятками как раньше.
Гарантированных ответов нет. Но один из наиболее перспективных и работающих ответов – это игра и игрофикация.
Игрофикация тема кажется не новая. Первые работы по применению игровых инструментов, в первую очередь из компьютерных и видеоигр, в реальной деятельности появились в 70-ых годах 20-ого века. Примерно с 2008-10 года слово игрофикация есть в перечне факторов будущего любого футуролога и визионера будущего. Анджей Маржевский (www.gamified.uk/) вообще пишет на основе анализа запросов в гугле, что игрофикация не тренд, а неотъемлемый элемент хорошего дизайна [продукта, сервиса]. Вместе с тем, знание, понимание и распространение игрофикации в России еще очень и очень низкое.
И книга Ивана Нефедьева и Мирославы Бронниковой «ИГРОФИКАЦИЯ В БИЗНЕСЕ И В ЖИЗНИ преврати рутину в игру!» - большой шаг в сторону популяризации игрофикации как таковой, и развития культуры применения игр в разных аспектах жизни: бизнесе, обучении, общественной деятельности, государственном управлении и т.д.
Игрофикация мощный способ взаимодействия с людьми. Равно эффективный, полезный, но и опасный. Поэтому об играх и игрофикации следует знать, понимать их особенности, отличия, преимущества и ограничения, уметь применять.
Иван и Мирослава сделали даже не книгу, а практическое пособие по игрофикации, что лично мне наиболее импонирует среди всех «жанров» деловой литературы. Более того, это пособие является на текущий момент самым обширным обзором современных моделей и подходов в игрофикации, пожалуй, не только в России, но и в мире.
У пособия есть несколько «фишек», о некоторых из которых авторы предупреждают читателя, а другие придётся выявить самому:
• Указание на фан (fun) и добровольность участия, как безусловную границу игры и её самое важное отличие. Увы, распространенная ситуация: «пригнали на тренинг», «направили на обучение», «вменили участие», «обещали уволить» - превращает механики игрофикации в социальные эксперименты или инструменты принуждения индустриальной и доиндустриальной эпох. И первое, что должен усвоить будущий игрофикатор, заказчик или участник – добровольность. Да, быть готовым к тому, что «захватит», «вовлечет» не всех, а даже малую часть. Но это совершенно не страшно. Важно, что те, кто войдет в игру, будут там с интересом, удовольствием, смыслом, и отдача не заставит себя ждать.
• Рассмотрение игрофикации через призму игрока, что делает пособие целостным навигатором в игрофикацию, а не разбором отдельных её элементов. Здесь авторы, проанализировав большое число современных концепций, предложили свою «9-О» - девять открытий на пути игрофикатора, - и выстроили всю книгу как путь освоения этих «О».
• Широчайший круг привлеченных теоретических и методических материалов, от основ психологии до способов моделирования, позволяющих заинтересованному в детальном изучении игрофикации, понять первоисточники тех или иных новаций.
• Большое число кейсов, позволяющих наглядно понять, как именно применяется тот или иной элемент игрофикации.
Отдельно остановлюсь на введении авторами этического кодекса, который и отделяет игру от социальной инженерии и беспринципной эксплуатации особенностей поведения человека. В человекоориентированном мире – этика, соглашение о совместно разделяемых ценностях, партнерство становятся основой и залогом долговременного успешного сотрудничества и достижения целей.

Всё начинается с отношения к людям. Если вы видите их ищущими нового, предприимчивыми, трудолюбивыми, активными, то игрофикация это точно про вас и для вас. И, напротив, если вы считаете, что люди ленивы, нуждаются в опеке и принуждении, то игрофикация у вас не получится. А идеи и инструменты, изложенные в книге Ивана и Мирославы, будут не понятны.
Интерес, соревновательность, азарт, коллекционирование и всё это в окружении единомышленников, вот ключевые характеристики человека, которые и стали опорой игрофикации.
Так что если вы по-настоящему интересуетесь игрофикацией в бизнесе, социальном сегменте или обучении, то вам обязательно надо использовать это пособие. А еще играть, много играть в самые разные игры: компьютерные, настольные, каузальные. И принимать участие в разных игрофицированных системах, подмечать элементы игры в повседневной деятельности, анализировать их пользу.

Что еще полезного можно взять из игр и из этой книги для реальной жизни. Даже, если вы просто хотите повысить качество сервиса:
• Навигацию игрока, введение его в возможности и способы действий в игре. Сравните освоение любой игры, где вас «учат» возможным действиям, и освоение какого-либо «обычного» ИТ-решения, получение сервисов в гос.услугах или навигацию по продуктам банка.
• Сюжет и путь героя, как описание отношений, которые зарождаются, развиваются и меняют своё качество.
• Задание (квест, усилие, наработка) – ведь любая форма включенности, сделанное самим, повышает ценность результата в глазах человека.
• Понимание обучения и наращивания навыков, как сочетание заданий и повторяемых действий для получения ценного, значимого эффекта.

Достаточно ли этого пособия, чтобы понять, что такое игрофикация, увлечься ею и захотеть применять в жизни? Да. Наглядность пользы и удовольствия очевидна с вводного раздела.
Достаточно ли этого пособия, чтобы сделать свою игрофицированную систему? Как показывают отзывы пользователей – да. Вместе с тем, игрофикация включает огромное число элементов, еще не отраженных в книге. И, чтобы сделать интересный, оригинальный, качественный вариант потребуется сильно больше информации.
Впрочем, авторы и сами пишут, что материала для пособия, не обобщенного в книге, осталось еще примерно столько же, если не больше. И я полагаю, что в скором времени выйдет второй том, а курс по игрофикации обогатиться новыми разделами: метафора, сюжет и сеттинг; определение объекта и предмета игрофикации, установка границ систем; расчет времени эффективного действия игрофицированной системы; экономика игрофицированной системы выгоды//затраты; мат.моделирование и расчет баланса; противодействие «взлому» и ненадлежащему использованию игрофицированной системы; компетенция и квалификация специалистов по игрофикации, такой же детальный разбор десятков игромеханик, как было сделано с классификациями игроков, разбор платформ и сервисов, которые позволяют игрофицировать деятельность и еще очень-очень много вопросов, которые предстоит отразить.

И в заключении отмечу, что Иван и Мирослава пошли по пути целостной среды обучения игрофикации: он-лайн курс, сообщество в социальных сетях, теперь книга-пособие. Ждём приложения

Алексей Яцына
Мастер игры с 1998 года
Президент Союза «Гильдия игропрактиков» http://gsgp.ru/
Преподаватель курса Игропрактики и курса Игры ВШЭ (модуль игрофикация)
Соавтор «Справочника игропрактики» https://clck.ru/Mbz6D
Лидер форсайта «Прикладная игра» https://youtu.be/gLWFnX7KnGA
Идеолог IX конференции Work Play Create http://gsgp.ru/2019/01/28/dajdzhest-konferencii-wpc-2018/
жизнеработа

мой 2019

Разбор
- Почти весь год я занимался совершенно не тем, что планировал, что считаю важным и к чему лежит душа. Это отразилось на уровне усталости, общем впечатлении о годе и уровне дохода.
- Очень много делал «за так», причём чаще всего именно то, что я считаю своей уникальностью, и за что по-хорошему надо брать основные деньги.

Мои достижения
Свершенное: I Слёт модераторов, который мы провели в начале февраля 2019 года. Но кажется это было так давно, что память даже не сразу подкинула это событие. А ведь собрать за три месяца на площадку более 150 человек со всей страны, практикующих модерацию и фасилитацию в обучении, бизнесе, гос.управлении, решении социальных задач, представляющих разные школы и подходы, для открытого обмена опытом – это было для нас и для большинства участников действительно событием.
Инициированное: включился в работу Алексея Ильина и коллег из Псков ГУ по созданию Института игропрактики и математического моделирования. Реально еще один большой шаг в сторону прикладной игры и вообще игр, как естественной среды обитания человека и решения. (прошлые годы Курс игропрактики, большие игровые решения и др.)

Сухие цифры
- 26 отдельных работ длительностью от 1 дня до 6 месяцев. Впервые посчитал реальную загрузку и реальную эффективную ставку проекта
- На разных работах в составе команд взаимодействовал с более чем 140 коллегами, а если считать большие команды, т.е. включая все другие «контуры» мероприятий, то более чем с 2000 людей делали общее дело. Общий охват участников больше 10000 человек. Денис Коричин, Старикова Анна, Булычева Наталья, Иванов Максим и Андриянов Виталий – вы были чаще всего рядом, и это невыразимая радость совместности. С 19 коллегами по КСП пересекся хоть в одной работе, и работал первый раз с 48 людьми.
- посещено 2(4) новые страны: Мальдивы, Шотландия, Северная Ирландия, Ирландия (спасибо Сергею Бантосу), с прочими поездками суммарно 45 дней отдыха на выезде, и это очень круто
- 134 дня вне дома (2018 – 121), 40 перелетов (2018 – 43), спасибо друзьям и знакомым смог в декабре небольшим усилием подтвердить статус серебряной карты #аэрофлот. Пустяк, а приятно.
- посещено в России 2 новых региона Чукотский АО и Липецкая область (теперь 60 из 85), всего 18 городов (не считая весей), из которых 5 новых (Салехард, Анадырь, Липецк, Минеральные воды, Пятигорск)
- написано 26 постов в ЖЖ, в основном про модерацию и игропрактику, 19 постов в ФБ в основном вокруг Слёта модераторов и форсайта Прикладной игры
- посещена 1 сюжетно-ролевая игра (Черный отряд), зато нескольким знакомым показал, что это такое
- яндекс.такси 89 поездок на 2313 км (резко меньше, чем в прошлом году - сел за руль + освоил каршеринг + смена модели взаимодействия с окружающим миром),

Самое интересное
- Прочитал 2 лекции про игропрактику и игрофикацию. Мало, соображений на эту тему гораздо больше.
- Прочитал 3 лекции «О сообществах», как я это вижу, понимаю. Одну из них в рамках цикла семинаров про сообщества, затеянную Юлей Гудач. А другую «провел» заочно: по подготовленным материалам вел рассказ Александр Гусаковский.
- Прочитал 3 лекции «О бизнес-процессах», каждый раз люди говорили, что «прямо в самою точку».

Радости
- Окончательно сформулировал свои 4 правила достойной жизни
- Сам сел за руль автомобиля, и даже начало нравиться (спасибо Иван Костин).
- Старшая дочь сдала на права и села за руль. Да, я мечтал и продолжаю мечтать о беспилотном транспорте, но кажется он будет чуть позже, чем наши оптимистичные прогнозы, так что этот навык пригодится.
- Закрыли ипотеку Стасовой, так что мы оба теперь совершенно «свободные люди»… и немедленно начали думать о следующих объектах J
- Первый раз со Стасовой попробовали в новогодние праздники «соскучиться» на пляже. Почти получилось. Надо повторить
- Первый раз работал под руководством Петра Георгиевича Щедровицкого и Вячеслава Евгеньевича Волкова. Сам факт работы с ними - это серьезный вызов, постоянное внимание к своим средствам и инструментам, уместности и своевременности применения, проработки и степени влияния на человека и группу.
- поддержал создание Атласа новых профессий 3.0 – я там теперь аватарка «Координатор производств в распределенных сообществах» и это конечно очень про меня
- чуть-чуть помогал разным друзьям в трудных жизненных ситуациях, хотя может быть и мало

Огорчения:
- Ни разу коллеги не звали в работу как игропрактика или мастера игры. Видимо, мои другие умения кажутся им более востребованными. Или про этот навык ничего люди уже не знают. Или внутренняя «конкуренция» высока :)
- Задумка «The Game» не случилась. Реализация таких штук состоит в сочетании бешенной энергии и желании сделать, значительном времени на разработку и подготовку, плотном, непрерывном общении с сотнями людей. А этого не хватило.
- Вообще-то собирался этот год не работать, как-то определится с будущим. В результате и не не работал, и не работал так, чтобы сделать задел в будущее. Но кажется определился хотя бы с ближайшими хотелками.

Методические разработки.
В этом году я не делал деньрожденного подарка, как 6 лет перед этим. Впрочем, издание материалов I Слёта модераторов – это такой же полноценный и актуальный методический «подарок» всем, кто работает рядом, кто интересуется как мы работаем, и кто хочет понять, как получить больше пользы от стратегических и проектных сессий, от направления своего кадрового резерва на переподготовку и повышение квалификации, вообще от любой продуктивной коммуникации.
Руководство для модератора групповой работы скачали или заказали 358 раз в этом году (а всего 1788)
Умный консалтинг 2.0. – 62 раза (а всего 196),
Еще внес небольшой вклад в новую методику Ультра форсайт, обновление Rapid Foresight 0.5 (готовится под редакцией Дмитрия Гергерта), принципов работы Точек Кипения...

Из планов
Конференция по прикладным играм будет и будет совершенно невероятной, оригинальной, про качество работы и про будущее. https://wpcconf.com/ Могу сразу сказать, что если вы отчего-то думаете, что игры - это только развлечение или хобби, или то из-за чего за уши не оттащишь ваших детей, то вам надо серьезно прокачаться и нарастить своё представление и понимание. Одним это резко повысит ваши шансы на достойное место, интересное занятие и высокий доход в ближайшие годы. Другим полагаю сменит представление о том, что такое персонал или обучающийся, и какие походы и инструменты будут эффективно работать.
Кстати, кое-что уже можно почерпнуть из материалов форсайта «Прикладной игры», как предварительной работы перед WPC_X_2020.
II Слёт модераторов будет обязательно. В начале или весной 2021 года. Разговор пойдет о качестве, о сути и содержании работы, о месте в СРТ и о ощутимой пользе. Маячком для является лекция Петра Щедровицкого об игротехнике в ОДИ, где в частности было сказано, что игротехник появляется только в ОДИ, которая в свою очередь есть следствие СМД-подхода и работы ММК, а затравкой дискуссии семинар Дениса Коричина.

Сам в 2020 хочу сосредоточиться на трёх вопросах:

  • Методические разработки к практикоориентированным, командоориентированным программам подготовки кадров, и частного характера – для конкретных программ, и общего – как вообще должны такие программы строится. Выделить место методиста в СРТ программ подготовки кадров. А сами программы наконец сделать системной, сквозной работой, а не разовыми мероприятиями.

  • Специальный курс для малого и среднего бизнеса о том, как убрать 80% рутины из жизни компании, и за счет этого добиваться операционной эффективности и роста объемов.

  • Игропрактика сложного

ХИ 2020 - надо ехать

В целом, наверное, впервые с 2016 года хотя бы примерно понимаю: чего хочу и не хочу, примерно куда надо двигаться.
P.S. последние 5 лет, несмотря на разное, общий вектор не меняется (пруф, если интересно. 2016, 2017, 2018)
жизнеработа

Блеск и нищета menti.com #модерация

или иллюзия управляемости

опыт последних двух лет всё более частого, полного и глубокого применения menti.com в нашей (#КСП) работе
ещё несколько лет назад я писал о способах быстрой обратной связи, которые мы применяем в группе*, и чем они полезны, хороши и удобны
примерно два года назад мы нашли инструмент, который кратно расширил наши возможности: и с точки зрения видов обратной связи, и с точки скорости, наглядности и изящности демонстрации участникам сессий обобщений индивидуальных представлений
(уже не говоря о удобстве подготовки отчетов)
----------------------------
Collapse )
*Подробнее о наших приёмах и инструментах модерации читайте в Руководстве для модератора групповой работы и Инструментах работы модератора
жизнеработа

виды сессий от Александра Кулижского #модерация

цитата:
«Наболело». Про проектные сессии.
Считаю для себя недопустимым в письменных коммуникациях (в устных – бывает) троллить и обесценивать подходы и инструменты своих близких по цеху и далеких коллег. Когда вижу, как легко лажают друг друга вроде как профессиональные люди, огорчаюсь. Поэтому попытаюсь разложить небольшой пасьянс.
Последние лет десять все более-менее живые компании проводят внутри себя проектные или стратегические сессии, с привлеченными модераторами или проводимые собственными силами, когда топ-менеджер, собственник берет на себя эту роль. Если зовут внешних, то возникает «поляна» с очень разными выборами, потому что сама по себе проектная сессия может быть реализована совершенно по-разному, а название для этого используется одно.
Когда мы обсуждаем запрос заказчика, часто случается «сшибка» пониманий, как последствие прошлого опыта, в которой обсуждается сразу несколько взаимосвязанных вопросов: цели поставим? какова длительность? за день стратегию напишем? команду сформируем? конфликты порешаем? мотивацию поднимем? кто участник? почему так дорого? зачем готовиться, в прошлый раз мы с модератором сразу сели в круг и начали работать? кто готовит аналитику? кто докладчик? и пр.
К сожалению, нередко заказчик идет по пути наименьшего сопротивления: попроще, побыстрее, и чтобы всех впечатлило, в положительном смысле слова, в общем light! Разница в цене между лайт-сессией и серьезно подготовленной, с большим аналитическим «вбросом» и организацией внутри сессии проработки сложных вопросов и решений может отличаться в разы. А вот эффект, вернее реакция сразу после сессии чаще всего в пользу легких форматов: воодушевление есть, понимание вроде как есть! Ура! Побежали. Когда дело дошло до реализации, то не все так однозначно происходит, и многое из наработок на сессии «кладется в стол» или признается декларативным, мол были немного не в себе. Несколько раз цикл повторяется, и уже отношение к проектным сессиям меняется: а-аа! опять поговорим, поспорим, потом ничего не сделаем.
Проектные сессии безусловно полезны и нужны любой компании, но нужно разобраться какие они все-таки бывают, и кого звать, если что. В комментариях вложил на этот счет картинку, которую мы сочинили, обсуждая с нашими клиентами их запросы.


..............
мой комментарий
- я бы структурировал немного иначе, в особенности перечень категорий исполнителя
- я бы иначе описал формирование стоимости, на основе нашего опыта  #КСП
- но!  самое ценное здесь то, что вообще ведется разговор, что под одинаковым названием может скрываться очень, очень разное
- и всем, кто подписывается делать сессии - между задачами озвучиваемыми и ожиданиями не озвучиваемыми огромная разница (наверное про это стоит написать отдельный пост)

да, Александр возглавляет одну из самых лучших консалтинговых контор настоящего Ключевые решения.
жизнеработа

внутри групповой работы #модерация

наблюдая за процессом, я вижу, что люди не подготовлены к такой форме взаимодействия и работы
то есть кроме того, что надо готовить модераторов, надо готовить людей быть внутри групповой работы
вот что сформулировал для себя
- тренировать краткость высказывания (отбрасывать вводные истории, сокращать число примеров, избегать вводных слов и предложений и т.д.)
- тренировать высказывание по существу (то есть отвечать на заданный модератором вопрос, а не на то, что есть в голове или то, что сказал предыдущий выступающий)
- уметь отвечать в заданном модератором формате
- уметь отказываться от первой своей выдвинутой идеи, и генерировать следующую
- входя в группу, формулировать свой вопрос, на который нет самостоятельного ответа, а выходя из группы, понимать с чем входить

откуда размышление
мы с коллегами по #КСП ведем больше 200 сессий в год: для бизнеса, для региональной власти и государственных служб, для общественных и бюджетных организаций
и с какого-то момента на сессиях видишь людей, с которыми уже работал,
а с некоторыми встречаешься часто
кроме того, мы же не единственные, кто занимается работой с группами и по стране уже довольно большой круг людей, для которых это стало привычным делом быть в групповой работе

к сожалению, я очень редко, почти никогда не бываю внутри процесса группового обсуждения
опытные подскажите что еще важно для участника групповой работы

P.S. подборки методических материалов, суммирующих опыт #КСП в разных областях представлен здесь и здесь
жизнеработа

Обсуждение в групповой работе #модерация

В ходе групповой проработки какого-либо вопроса наступает момент представления промежуточного итога этого обсуждения.
Представление (промежуточное) почти всегда состоит из двух частей: презентация и обсуждение
Сейчас про обсуждение.
Чтобы оно было полезно, продвигало всех и группу к достижению согласия, нахождению решения и т.д. выделил в голове следующие виды действий:
- информирование - доставка группе дополнительной информации в проработку
- вопрошание - уточнение поданой информации или ретрансляция из языка в язык
- суждение - отношение к представленному (обязано быть сделано из картины мира высказывающегося в картину мира представляющего)
- мнение - ценностное отношение
.... (доделаю)
Направления действий могут быть разными: достройка картины, смена картины, разбор и поиск узких/слабых элементов и т.д.
Время тоже может быть разным: текущая ситуация, будущая ситуация; статика/динамика

Ведя большое число пленаров, вижу, что даже очень подготовленным людям удерживать вид высказывания